在保险行业中,诚信和信任至关重要。然而,一些犯罪分子打着为消费者“维权”的旗号,专门办理所谓“代理退保”业务,以“维权”之名骗取消费者资金,有些甚至已形成“代理退保”的隐蔽“黑色产业链”,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。为了保障消费者的合法权益,前海人寿科普了防范“代理退保”骗局相关知识,让人们的保险权益不受侵害。
非法“代理退保”的套路包括:假冒身份、虚假宣传,非法“代理退保”组织或个人冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、网络论坛、电商平台等渠道进行虚假宣传;谎言欺骗、怂恿退保。谎称消费者所购买的保险产品所属的“保险公司存在欺诈,多名消费者已经投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者进行退保;诱导代理、非法牟利。谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理退保服务协议,甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制,牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费等。
非法“代理退保”有什么风险并会造成哪些危害?包括:资金受骗受损风险。不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”产品以赚取佣金,同时截留侵占消费者退保资金,诱导消费者参与非法集资。消费者一旦受骗,可能面临损失难以挽回的风险;丧失保险保障风险。不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同,会丧失原有的风险保障。如后续再次投保,由于年龄、健康状况的变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。
防范“代理退保”骗局,前海人寿提醒保险消费者注意:要了解保险,理性购买、谨慎退保。保险产品的主要功能是提供风险保障。消费者应当在掌握保险常识的基础上,根据实际需求,结合自身经济情况和风险承受能力,选择适当的保险产品或服务。
同时,还要认清资质,通过正规渠道办理保险业务。根据保险法等法律法规规定,只有取得金融监管部门颁发的经营业务许可证的机构才能经营保险业务;理性维权,拒绝非法“代理退保”行为,消费者要通过正常渠道,用法律武器维护自身权益;保护隐私,防止个人信息外泄,消费者应注重增强个人信息安全意识,提高信息安全防护能力,保护好个人金融信息和家庭信息,这样才能让自己的权益更有安全保障。
最后,前海人寿再次提醒,保险是构建家庭生活幸福的重要屏障,保险消费者要谨慎退保,有疑问,可通过正规途径合理维权。